继承性、自律性、等级性、差异性、灵活性
个人卫生
服装：西装（去掉衣袖、扣子上的商标，两粒纽扣系上一粒，三粒纽扣系中间一粒或上两粒，正式场合深色西服浅色衬衫）
饰物
化妆
致意、握手（尊者先伸，3-5秒，略用力）、点头、欠身、鞠躬、合十、介绍（尊者先听介绍）、名片（接到要看，放在上衣口袋）、引导（左前方）、鼓掌（左手在下）
应避免：一指禅、双手抱胸、双手插口袋、抖腿、躺坐
坐姿：上体自然挺直，坐满2/3
楼梯：尊者高处
领路：左前方1.5m
通知、介绍信、邀请函（电话落实）、慰问信、感谢信、祝词、答谢词